Бизнес-фреймворки и методы
Узнайте, какие существуют методы и фреймворки для анализа бизнеса и принятия эффективных управленческих решений.
Анализ безубыточности (CVP-анализ)
Метод определения объема продаж, при котором доходы полностью покрывают затраты.
Когортный анализ
Исследование поведения групп пользователей (когорт) с течением времени.
ABC-XYZ анализ
Метод классификации ресурсов компании по степени их важности и стабильности.
Метод Дюпона (DuPont)
Метод декомпозиции рентабельности собственного капитала (ROE) на факторы.
Дерево решений
Математический метод выбора оптимального решения с учетом рисков и вероятностей.
SWOT-анализ
Метод оценки сильных и слабых сторон бизнеса, а также внешних возможностей и угроз.
Пять сил Портера
Фреймворк анализа конкурентной привлекательности отрасли, разработанная Майклом Портером.
Матрица BCG
Инструмент анализа продуктового портфеля компании по темпам роста рынка и доле на нём.
Матрица Ансоффа
Матрица стратегий роста компании через комбинацию продуктов и рынков.
OKR (Objectives and Key Results)
Система постановки целей через качественные объективы и измеримые ключевые результаты.
Воронка продаж (Sales Funnel)
Визуализация пути клиента от первого контакта с брендом до покупки.
Декомпозиция целей
Метод разделения масштабной бизнес-цели на мелкие управляемые задачи.
CJM (Customer Journey Map)
Визуализация пути, который проходит клиент от возникновения потребности до становления лояльным фанатом.
PESO-модель
Матрица распределения медиаканалов на Оплаченные, Заработанные, Собственные и Партнерские.
ABCDX сегментация
Метод квалификации клиентов B2B/B2C по их ценности, лояльности и требовательности к продукту.
Бенчмаркинг (Benchmarking)
Процесс сравнения метрик, процессов и продуктов своей компании с эталонами на рынке.
RFM-анализ
Мегментация клиентов по давности, частоте и сумме их покупок.
Customer Discovery
Первый этап методологии Customer Development: поиск клиентов и подтверждение их проблемы.
Трендвотчинг (Trendwatching)
Систематическое отслеживание зарождающихся изменений в обществе, технологиях и экономике.
Теория ограничений Голдратта (TOC)
Управленческая концепция: система работает со скоростью самого медленного её звена.
Техника «Пять почему» (5 Whys)
Метод поиска глубинной первопричины (Root Cause) любой проблемы.
Х-матрица (Hoshin Kanri)
Японская система развертывания стратегии: связывает долгосрочные цели, годовые инициативы, метрики и ресурсы в одном документе.
PDCA (Цикл Деминга)
Циклический алгоритм непрерывного улучшения процессов (Plan-Do-Check-Act).
HADI-циклы
Фреймворк для быстрого тестирования гипотез в стартапах и маркетинге.
T-компетенции (T-shaped Skills)
Модель оценки квалификации сотрудника: глубокая экспертиза в одном + понимание смежных областей.
EJM (Employee Journey Map)
Визуализация пути сотрудника в компании от собеседования до увольнения.
HEART фреймворк (Google)
Методология Google для оценки качества пользовательского опыта (UX) продукта.
Сегментация 5W (Метод Шеррингтона)
Простой метод сегментации целевой аудитории через 5 вопросов (What, Who, Why, When, Where).
Метод персон (Buyer Persona)
Создание собирательного портрета идеального представителя целевой аудитории.
JTBD (Jobs To Be Done)
Теория о том, что люди не покупают продукты, а "нанимают" их для выполнения определенной работы (задачи).
Модель Кано (Kano Model)
Фреймворк для приоритизации фич продукта на основе эмоциональной реакции пользователей.
Дизайн-мышление (Design Thinking)
Человекоцентричный подход к созданию инноваций и решению нестандартных задач.
Дизайн-спринт (Design Sprint)
Пятидневный фреймворк от Google Ventures для быстрой проверки бизнес-идей.
ICE и RICE скоринг
Математические фреймворки для приоритизации задач, фич и гипотез.
Трекшн-карта (Traction Map)
Визуализация пути развития стартапа от гипотезы до масштабирования продаж.
User Flow
Блок-схема, описывающая пошаговый путь пользователя по интерфейсу продукта для достижения конкретной цели.
ЦКП (Ценный конечный продукт)
Главный и единственный измеримый результат работы должности или отдела.
Киллер-фича (Killer Feature)
Уникальная особенность продукта, ради которой клиенты готовы бросить конкурентов и перейти к вам.
Метрика полярной звезды (NSM)
Единственная главная метрика, которая лучше всего отражает ценность продукта для клиента.
Метрики тщеславия (Vanity Metrics)
Показатели, которые выглядят красиво на графиках, но не влияют на реальный бизнес-результат.
Growth Hacking (Взлом роста)
Методология кратного роста бизнеса через непрерывное тестирование гипотез на стыке маркетинга и программирования.
Формула Дюпона (DuPont Analysis)
Метод финансового анализа, разбивающий рентабельность капитала (ROE) на три составляющие.
Закон Меткалфа
Закон гласит, что ценность сети пропорциональна квадрату числа её пользователей.
STEP (PEST) анализ
Анализ макроэкономических факторов, влияющих на бизнес: Политика, Экономика, Социум, Технологии.
Data-driven подход
Управление бизнесом на основе объективных данных, а не интуиции руководства.
Продукт х10 лучше конкурентов
Правило Питера Тиля: инновация должна превосходить текущие аналоги минимум в 10 раз, чтобы захватить рынок.
MVP (Minimum Viable Product)
Минимально жизнеспособный продукт. Самая ранняя версия фичи, обладающая ценностью для клиента.
Жизненный цикл продукта
Стадии, которые проходит любой товар на рынке: Внедрение, Рост, Зрелость, Спад.
Вилка цен (Эффект приманки)
Психологический трюк в ценообразовании: добавление третьего "невыгодного" тарифа, чтобы продать нужный.
Нечестное преимущество
Критический актив бизнеса, который невозможно легко скопировать или купить за деньги.
CustDev (Customer Development)
Методология создания продуктов на основе глубинных интервью с клиентами, разработанная Стивом Бланком.
Карта эмпатий (Empathy Map)
Инструмент для глубокого понимания чувств и окружения клиента.
Жизненный цикл корпорации по Адизесу
Модель 10 этапов развития и старения компании, разработанная Ицхаком Адизесом.
TTM (Time to Market)
Время, необходимое для вывода нового продукта или фичи на рынок (от идеи до релиза).
GTM (Go-to-Market Strategy)
Тактический план вывода нового продукта на рынок и доставки его до конечного клиента.
Problem/Solution Fit
Этап, на котором доказано, что проблема клиента существует, и ваш продукт способен ее решить.
Product/Market Fit (PMF)
Состояние, когда продукт полностью удовлетворяет сильный рыночный спрос.
Agile (Гибкая методология)
Семейство подходов к разработке, основанное на итеративности, гибкости и самоорганизации команд.
Scrum
Самый популярный фреймворк внутри философии Agile для командной работы над сложными проектами.
Pivot (Пивот, Вираж)
Резкое изменение бизнес-модели или продукта стартапа на основе негативной обратной связи от рынка.
Пирамида Минто (Принцип пирамиды)
Фреймворк структурирования мыслей и коммуникации для топ-менеджмента от McKinsey.
Тренд-канвас (Trend Canvas)
Шаблон для анализа глобальных трендов и генерации на их основе новых бизнес-идей.
ТРИЗ (Теория решения изобретательских задач)
Алгоритмический подход к решению инженерных и управленческих задач путем устранения противоречий.
СПИН-продажи (SPIN Selling)
Техника крупных B2B продаж, основанная на 4 типах вопросов: Ситуационные, Проблемные, Извлекающие, Направляющие.
Оргсхема Хаббарда
Жесткая 7-отдельная структура организации бизнеса для масштабирования без участия владельца.
Эффект масштаба
Снижение себестоимости единицы продукции при увеличении объемов производства.
Формула T2D3 (Рост SaaS-единорога)
Паттерн кратного роста выручки (Triple, Triple, Double, Double, Double), необходимый для достижения оценки в $1 млрд.
AIDA-модель
Базовая формула рекламного текста и воронки продаж.
Маркетинг-микс (4P, 5P, 7P)
Четыре столпа классической маркетинговой стратегии: Product, Price, Place, Promotion.
4C-модель (Customer-centric)
Современная альтернатива 4P, ориентированная не на компанию, а на потребителя.
Lean Canvas
Одностраничный шаблон бизнес-плана, адаптированный специально для стартапов.
Business Model Canvas (Шаблон Остервальдера)
Стратегический инструмент для описания и анализа бизнес-модели компании.
Матрица Эйзенхауэра
Метод тайм-менеджмента, разделяющий задачи по критериям важности и срочности.
Кайдзен (Kaizen)
Японская философия непрерывного совершенствования процессов за счет мелких, но регулярных шагов.
Матрица GE/McKinsey
Инструмент портфельного анализа: как распределить инвестиции между различными продуктами компании.
Шесть Сигм (Six Sigma)
Методология управления качеством, нацеленная на минимизацию дефектов до статистического нуля.
Стратегия Голубого Океана
Отказ от конкуренции на перенасыщенном рынке в пользу создания абсолютно новой, свободной ниши.
6C Framework
Аналитическая модель для комплексного аудита маркетинговой среды компании.
Диффузия инноваций (Э. Роджерс)
Модель, объясняющая, как, почему и с какой скоростью новые идеи и технологии распространяются в обществе.
Базовые стратегии конкуренции Портера
Три классические стратегии получения конкурентного преимущества по Майклу Портеру.
SOSTAC (Маркетинговая стратегия)
Пошаговый фреймворк для разработки маркетингового плана.
AARRR (Пиратские метрики)
Воронка роста стартапа (Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue).
Равновесие Нэша (Теория игр)
Концепция из теории игр, где ни одному участнику не выгодно менять стратегию в одностороннем порядке.
Модель Кеневин (Cynefin)
Фреймворк для принятия решений в условиях неопределенности.
SNW-анализ
Углубленный анализ внутренней среды компании (Strength, Neutral, Weakness).
Антихрупкость (Нассим Талеб)
Свойство систем становиться сильнее от стрессов, ошибок и нестабильности.
VRIO-анализ
Оценка ресурсов компании для выявления устойчивого конкурентного преимущества.
Модель ADL (Arthur D. Little)
Матрица выбора стратегии на основе стадии жизненного цикла отрасли и положения компании.
S-кривая (Жизненный цикл инновации)
График, показывающий траекторию развития технологии или продукта с течением времени.
Система сбалансированных показателей (BSC)
Методика перевода стратегии компании в набор конкретных измеримых целей.
STP-модель маркетинга
Базовая формула маркетинговой стратегии: Сегментация, Таргетинг, Позиционирование.
3C-модель (Кеничи Омае)
Стратегический треугольник японского менеджмента.
Петли роста (Growth Loops)
Современная альтернатива воронке продаж: системы, где новые пользователи автоматически привлекают еще больше новых пользователей.
Правило Трех и Четырех (BCG)
Эмпирическое правило о структуре зрелого рынка.
Спиральная динамика (Грейвз)
Модель эволюции ценностей, мышления и корпоративной культуры.
Модель 7S (McKinsey)
Фреймворк для оценки внутренней согласованности организации.
Теория подрывных инноваций
Теория Клейтона Кристенсена о том, как маленькие стартапы убивают гигантские корпорации.
Модель четырех действий (Four Actions)
Инструмент Стратегии Голубого Океана для создания новой ценности при снижении издержек.
Модель RDB (Резонанс, Дифференциация, Вера)
Фреймворк для оценки рекламного сообщения (оффера).
Сценарное планирование
Метод стратегического управления: подготовка к нескольким вероятным вариантам будущего.
Цикл хайпа (Gartner Hype Cycle)
График, описывающий этапы общественного внимания к новой технологии от восторга до разочарования и принятия.
Объем рынка (TAM SAM SOM)
Методология оценки размера рынка для стартапа.
Карта ценностного предложения
Инструмент Александра Остервальдера для проверки соответствия продукта потребностям клиента.