Справочник бизнес-метрик
Полный каталог ключевых показателей эффективности. Изучите формулы, определения и способы применения метрик в бизнесе.
CAC (Customer Acquisition Cost)
Стоимость привлечения одного нового клиента.
LTV (Lifetime Value)
Пожизненная ценность клиента для продукта.
MRR (Monthly Recurring Revenue)
Регулярная месячная выручка (доход).
Churn Rate
Коэффициент оттока пользователей или клиентов.
CR (Conversion Rate)
Коэффициент (процент) конверсии.
ROI (Return on Investment)
Окупаемость инвестиций бизнеса.
ARPU (Average Revenue Per User)
Средняя выручка с одного активного пользователя.
NPS (Net Promoter Score)
Индекс потребительской лояльности.
ROMI (Return on Marketing Investment)
Рентабельность инвестиций в маркетинг.
CPL (Cost Per Lead)
Стоимость одного привлеченного лида.
CPC (Cost Per Click)
Стоимость одного клика по рекламе.
CTR (Click-Through Rate)
Кликабельность рекламного объявления.
Длина цикла сделки (Sales Cycle Length)
Среднее время от первого контакта до закрытия сделки.
Win Rate (Коэффициент закрытия сделок)
Доля успешно закрытых сделок от общего числа.
AOV (Average Order Value)
Средний чек одного заказа.
Валовая маржа (Gross Margin)
Доля валовой прибыли в выручке компании.
Рентабельность по EBITDA
Доля EBITDA в общей выручке компании.
Burn Rate (Скорость сжигания капитала)
Темп расходования денежных резервов компании.
Охват (Reach)
Количество уникальных пользователей, увидевших рекламу или контент.
Показы (Impressions)
Общее количество показов рекламного сообщения или контента.
Частота показов (Frequency)
Среднее количество показов рекламы одному уникальному пользователю.
Трафик (Traffic)
Количество посетителей или сеансов на веб-сайте.
Лиды (Leads)
Потенциальные клиенты, проявившие интерес к продукту.
Продажи (Sales)
Количество или объем успешно завершенных сделок.
Клиенты (Customer)
Количество пользователей или компаний, совершивших покупку.
CPM (Cost Per Mille)
Стоимость за тысячу показов рекламы.
CPV (Cost Per View)
Стоимость одного просмотра видеорекламы.
CPO (Cost Per Order)
Стоимость подтвержденного заказа (покупки).