CAC (Customer Acquisition Cost)
Стоимость привлечения одного нового клиента.
Определение
CAC (Customer Acquisition Cost) — это итоговая сумма, которую бизнес тратит на привлечение одного нового клиента. Метрика включает в себя все маркетинговые и рекламные расходы, а также затраты на отдел продаж и маркетологов за определенный период.
Формула
Пример расчета
За месяц компания потратила 500,000 руб. на таргетированную рекламу и 300,000 руб. на отдел продаж. Привлечено 400 новых клиентов.
- 1Складываем все расходы: 500,000 + 300,000 = 800,000 руб.
- 2Делим общие расходы на число клиентов: 800,000 / 400
CAC = 2,000 руб.
Применение на практике
Используется для оценки эффективности маркетинговых каналов. Если CAC превышает LTV (пожизненную ценность клиента), бизнес работает в убыток.
Ограничения метрики
- Не учитывает качество клиентов (LTV)
- Сложно рассчитать для органического трафика
Читать в нашем блоге
Декомпозиция онлайн: калькулятор рекламной кампании 🔥📈
Как оценить и спрогнозировать результат рекламы? Как оперативно провести анализ будущей маркетинговой кампании и принять стратегически обоснованные ре...
Читать статью
Современный бизнес - цифровой и технологичный
В прошлом посте писал про разницу между самозанятым, бизнесом и стартапом, в этой статье рассмотрим, что такое современный бизнес в современном цифров...
Читать статью
Сценарное моделирование в период неопределенности
Как метод имитационного моделирования What-If помогает подготовиться к рыночным шокам и рассчитать безопасную подушку компании.
Читать статьюОптимизируйте бизнес-процессы
Получите бесплатную консультацию и узнайте, как платформа Viscientary может кратно улучшить ваши ключевые показатели.