Политика конфиденциальности
Редакция 2.0 от 13 сентября 2026 г.
Информация об Операторе
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью «Viscientary» (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://viscientary.com, а также о пользователях платформы Viscientary (далее — «Сайт» и «Платформа»).
1.4. Направляя свои персональные данные через формы Сайта или Платформы, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом либо действует в интересах юридического лица, которое он представляет.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
- Веб-сайт / Платформа — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://viscientary.com.
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
- Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.
- Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://viscientary.com или пользователь Платформы Viscientary.
- Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
- Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
3.1. Оформление заявок и запросов на демонстрацию (Demo)
- Обработка входящих запросов с Сайта;
- Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и Платформы;
- Предоставление доступа к демонстрационным материалам и тестовым средам SaaS-платформы.
3.2. Предоставление доступа к Платформе Viscientary
- Создание учетной записи и предоставление Пользователю доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте;
- Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (включая Лицензионный договор-оферту), выставление счетов и формирование закрывающих документов.
3.3. Маркетинг и аналитика
- Направление Пользователю уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях (при наличии отдельного согласия);
- Анализ пользовательского поведения для улучшения качества работы Платформы и ее интерфейса;
- Сбор статистики посещений Сайта с помощью сервисов веб-аналитики в целях улучшения продукта.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
В рамках указанных выше целей Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Для контактных форм и заявок на Демо: Имя, Фамилия, адрес электронной почты (email), контактный телефон, название и сайт компании, никнейм в Telegram (при заполнении).
- Для регистрации на Платформе: Фамилия, Имя, адрес электронной почты (email), номер телефона, хэш пароля.
- Для юридических лиц и ИП (представителей): ИНН компании, должность, реквизиты организации для выставления счетов и формирования закрывающих документов.
- Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, время доступа, адреса запрашиваемых страниц, реферер (адрес предыдущей страницы).
Важно: Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. Биометрические данные не собираются.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ):
- заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект или организация, которую он представляет, — для регистрации, предоставления доступа к Платформе, расчётов и технической поддержки;
- согласие субъекта — для обработки заявок с Сайта, аналитики посещений и рекламных рассылок (оформляются отдельными документами: согласие на обработку ПДн, согласие на рассылки);
- исполнение обязанностей, возложенных законом, — ведение бухгалтерского и налогового учёта, ответы на запросы уполномоченных органов.
5.2. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
- Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS/SSL);
- Шифрование паролей и критичных пользовательских данных;
- Ограничение доступа к базам данных сотрудников Оператора на основе ролевой модели (RBAC);
- Регулярное резервное копирование и аудит систем безопасности.
5.3. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора (например, провайдерам облачной инфраструктуры РФ, платежным шлюзам) или предусмотрена законодательством РФ.
5.4. Трансграничная передача персональных данных: Оператор осуществляет хранение и первичную обработку персональных данных граждан РФ исключительно на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.
5.5. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя к Оператору, либо до отзыва согласия на обработку персональных данных. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Данные, содержащиеся в договорах, счетах, актах и иных первичных учётных документах, хранятся в течение 5 (пяти) лет (ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»).
5.6. Данные клиентов внутри Платформы. В отношении персональных данных, которые Пользователи загружают на Платформу (данные своих сотрудников, клиентов и контрагентов), оператором является Пользователь, а Viscientary обрабатывает их по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) на условиях раздела 8 Лицензионного договора-оферты. Такие данные не используются Оператором в собственных целях.
5.7. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ (в течение 24 часов — о самом инциденте, в течение 72 часов — о результатах расследования).
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме, предусмотренном ст. 14 152-ФЗ (подтверждение факта обработки, правовые основания, цели, способы, сроки, сведения о лицах, получающих доступ к данным).
- Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
- В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
- Отказаться от получения информационных и рекламных рассылок.
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору официальный запрос по адресу электронной почты legal@viscientary.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Запрос на обновление персональных данных». Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления (ч. 3 ст. 14, ст. 20 152-ФЗ).
7. Использование файлов Cookie
7.1. Веб-сайт https://viscientary.com использует файлы cookie для обеспечения бесперебойной работы Сайта, персонализации контента, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта.
7.2. Пользователь может самостоятельно настроить свой браузер таким образом, чтобы он отказывался от всех файлов cookie или оповещал об их отправке. Отключение файлов cookie может привести к недоступности некоторых частей Сайта или Платформы, требующих авторизации.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://viscientary.com/privacy.