Перейти к содержимому
V
ViscientaryАналитика
Все фреймворки и методы

ЦКП (Ценный конечный продукт)

Главный и единственный измеримый результат работы должности или отдела.

Что это

Концепция из оргсхемы Рона Хаббарда. ЦКП — это конкретный, измеримый, завершенный продукт (или услуга), за который компания готова платить сотруднику зарплату, и который можно передать другому сотруднику или клиенту.

Визуализация фреймворка

Для чего

Избавляет от имитации бурной деятельности (ИБД). Сотрудник получает деньги не за то, что он "звонит клиентам" (процесс), а за то, что он приносит "поступившие на счет деньги от сделок" (ЦКП).

Пример применения

ЦКП пекаря — вкусный, не подгоревший хлеб на витрине к 8 утра. ЦКП маркетолога — квалифицированные лиды по цене не выше X рублей. ЦКП уборщицы — чистое помещение, в котором нет пыли и мусора.

Когда стоит использовать другой фреймворк?

KPI

KPI — это метрика (число), а ЦКП — это физический или информационный объект, который производит сотрудник (договор, код, деталь).

Частые вопросы

Нет, главный ЦКП всегда один. Если их несколько, значит, человек сидит на нескольких разных должностях (шляпах).
Поделиться:

Читать в нашем блоге

Как снизить CAC на 30% с помощью правильной сегментации
Кейсы

Как снизить CAC на 30% с помощью правильной сегментации

Разбираем реальный кейс SaaS компании. Почему анализ средних показателей — путь в никуда, и как когортный анализ помог оптимизировать рекламный фонд.

Читать статью
Что такое юнит-экономика и как ее считать: Полное руководство
Образование

Что такое юнит-экономика и как ее считать: Полное руководство

Пошаговый гайд по расчету LTV, ARPU и CAC. Формулы, примеры из жизни и готовые шаблоны для анализа эффективности бизнеса.

Читать статью
Современный бизнес - цифровой и технологичный
Мнение

Современный бизнес - цифровой и технологичный

В прошлом посте писал про разницу между самозанятым, бизнесом и стартапом, в этой статье рассмотрим, что такое современный бизнес в современном цифров...

Читать статью

Оптимизируйте бизнес-процессы

Получите бесплатную консультацию и узнайте, как платформа Viscientary может кратно улучшить ваши ключевые показатели.