Маркетинговые фреймворки
Инструменты планирования маркетинговой стратегии и позиционирования продукта.
Воронка продаж (Sales Funnel)
Визуализация пути клиента от первого контакта с брендом до покупки.
CJM (Customer Journey Map)
Визуализация пути, который проходит клиент от возникновения потребности до становления лояльным фанатом.
PESO-модель
Матрица распределения медиаканалов на Оплаченные, Заработанные, Собственные и Партнерские.
Customer Discovery
Первый этап методологии Customer Development: поиск клиентов и подтверждение их проблемы.
Сегментация 5W (Метод Шеррингтона)
Простой метод сегментации целевой аудитории через 5 вопросов (What, Who, Why, When, Where).
Метод персон (Buyer Persona)
Создание собирательного портрета идеального представителя целевой аудитории.
JTBD (Jobs To Be Done)
Теория о том, что люди не покупают продукты, а "нанимают" их для выполнения определенной работы (задачи).
User Flow
Блок-схема, описывающая пошаговый путь пользователя по интерфейсу продукта для достижения конкретной цели.
Киллер-фича (Killer Feature)
Уникальная особенность продукта, ради которой клиенты готовы бросить конкурентов и перейти к вам.
Growth Hacking (Взлом роста)
Методология кратного роста бизнеса через непрерывное тестирование гипотез на стыке маркетинга и программирования.
Жизненный цикл продукта
Стадии, которые проходит любой товар на рынке: Внедрение, Рост, Зрелость, Спад.
Вилка цен (Эффект приманки)
Психологический трюк в ценообразовании: добавление третьего "невыгодного" тарифа, чтобы продать нужный.
CustDev (Customer Development)
Методология создания продуктов на основе глубинных интервью с клиентами, разработанная Стивом Бланком.
Карта эмпатий (Empathy Map)
Инструмент для глубокого понимания чувств и окружения клиента.
СПИН-продажи (SPIN Selling)
Техника крупных B2B продаж, основанная на 4 типах вопросов: Ситуационные, Проблемные, Извлекающие, Направляющие.
AIDA-модель
Базовая формула рекламного текста и воронки продаж.
Маркетинг-микс (4P, 5P, 7P)
Четыре столпа классической маркетинговой стратегии: Product, Price, Place, Promotion.
4C-модель (Customer-centric)
Современная альтернатива 4P, ориентированная не на компанию, а на потребителя.
6C Framework
Аналитическая модель для комплексного аудита маркетинговой среды компании.
SOSTAC (Маркетинговая стратегия)
Пошаговый фреймворк для разработки маркетингового плана.
STP-модель маркетинга
Базовая формула маркетинговой стратегии: Сегментация, Таргетинг, Позиционирование.
Петли роста (Growth Loops)
Современная альтернатива воронке продаж: системы, где новые пользователи автоматически привлекают еще больше новых пользователей.
Модель RDB (Резонанс, Дифференциация, Вера)
Фреймворк для оценки рекламного сообщения (оффера).