Сегментация 5W (Метод Шеррингтона)
Простой метод сегментации целевой аудитории через 5 вопросов (What, Who, Why, When, Where).
Что это
Методика Марка Шеррингтона для базового понимания аудитории. Задает 5 вопросов: What? (Что продаем?), Who? (Кто покупает?), Why? (Почему покупают/Какая мотивация?), When? (Когда покупают?), Where? (Где происходит покупка?).
Визуализация фреймворка
Для чего
Идеальный фреймворк для старта маркетинговой стратегии, настройки рекламных кампаний и написания офферов (УТП). Позволяет быстро разбить абстрактную "нашу ЦА" на понятные группы.
Пример применения
Фитнес-клуб. What: Абонемент. Who: Мамы в декрете. Why: Хотят вернуть фигуру. When: Утром в будни (пока ребенок в саду). Where: В Instagram. Под эту связку делается отдельный рекламный креатив, который сработает лучше, чем просто "Фитнес для всех".
Метрики, которые считаются с помощью этого фреймворка
Когда стоит использовать другой фреймворк?
5W фокусируется на социально-демографических признаках и ситуациях (КТО покупает), а JTBD утверждает, что важна только ЗАДАЧА, ради которой "нанимают" продукт.
Частые вопросы
Другие фреймворки
Метод персон (Buyer Persona)
Создание собирательного портрета идеального представителя целевой аудитории.
JTBD (Jobs To Be Done)
Теория о том, что люди не покупают продукты, а "нанимают" их для выполнения определенной работы (задачи).
Воронка продаж (Sales Funnel)
Визуализация пути клиента от первого контакта с брендом до покупки.
Читать в нашем блоге
Воронка продаж: как найти узкое место и поднять конверсию по этапам
Общая конверсия в продажу ничего не говорит о том, где теряются сделки. Разбираем, как анализировать воронку по этапам, находить узкое место (bottleneck) и что с ним делать.
Читать статью
Скачать шаблон финансовой модели
Скачать бесплатно шаблон финансовой модели бизнеса....
Читать статью
4 уровня аналитической культуры в организации
Сейчас организации активно осваивают навыки сбора данных о своей деятельности и клиентах для дальнейшей аналитики и поиска точек роста. Рассмотрим уро...
Читать статьюОптимизируйте бизнес-процессы
Получите бесплатную консультацию и узнайте, как платформа Viscientary может кратно улучшить ваши ключевые показатели.