Карта ценностного предложения
Инструмент Александра Остервальдера для проверки соответствия продукта потребностям клиента.
Что это
Состоит из двух блоков. Профиль клиента (Круг): его Задачи (Jobs), Боли (Pains) и Выгоды (Gains). Карта продукта (Квадрат): сам Продукт, Обезболивающие (Pain Relievers) и Факторы выгоды (Gain Creators). Цель — добиться идеального совпадения квадрата с кругом.
Визуализация фреймворка
Для чего
Помогает уйти от создания "фичей ради фичей". Заставляет команду разрабатывать только те функции продукта, которые напрямую убивают конкретную боль клиента.
Пример применения
Боль клиента такси: "Не знаю, когда приедет машина и сколько стоит". Обезболивающее в приложении Uber: GPS-карта с машинками и фиксированная цена до поездки. Идеальное совпадение.
Когда стоит использовать другой фреймворк?
JTBD (Jobs To Be Done)
Концепция "Работ, на которые нанимают продукт". Карта ценностного предложения активно использует этот подход в блоке "Профиль клиента".
Частые вопросы
Другие фреймворки
Business Model Canvas (Шаблон Остервальдера)
Стратегический инструмент для описания и анализа бизнес-модели компании.
JTBD (Jobs To Be Done)
Теория о том, что люди не покупают продукты, а "нанимают" их для выполнения определенной работы (задачи).
Problem/Solution Fit
Этап, на котором доказано, что проблема клиента существует, и ваш продукт способен ее решить.
Читать в нашем блоге
4 уровня аналитической культуры в организации
Сейчас организации активно осваивают навыки сбора данных о своей деятельности и клиентах для дальнейшей аналитики и поиска точек роста. Рассмотрим уро...
Читать статью
Как снизить CAC на 30% с помощью правильной сегментации
Разбираем реальный кейс SaaS компании. Почему анализ средних показателей — путь в никуда, и как когортный анализ помог оптимизировать рекламный фонд.
Читать статью
Воронка продаж: как найти узкое место и поднять конверсию по этапам
Общая конверсия в продажу ничего не говорит о том, где теряются сделки. Разбираем, как анализировать воронку по этапам, находить узкое место (bottleneck) и что с ним делать.
Читать статьюОптимизируйте бизнес-процессы
Получите бесплатную консультацию и узнайте, как платформа Viscientary может кратно улучшить ваши ключевые показатели.