Апселл (Upsell)
Техника продаж более дорогой или продвинутой версии продукта.
Определение
Подробное описание
Апселл работает в момент, когда клиент уже принял решение о покупке и открыл кошелек. Задача продавца или интерфейса сайта — показать, что за небольшую доплату клиент получит непропорционально больше ценности.
Пример из практики
Покупатель выбирает смартфон на 128 ГБ за 50,000 руб. Продавец предлагает: "Возьмите версию на 256 ГБ, она стоит всего на 5,000 руб. дороже, и вам никогда не придется удалять фото".
Применение на практике
Увеличение среднего чека (AOV) и маржинальности бизнеса без затрат на привлечение новых клиентов.
Другие термины
B2B (Business-to-Business)
Бизнес-модель, где клиентами являются другие компании.
Программа лояльности (Loyalty Program)
Система вознаграждения постоянных покупателей для стимулирования повторных продаж.
B2C (Business-to-Consumer)
Бизнес-модель продаж напрямую физическим лицам.
Читать в нашем блоге
Growth Loops вместо воронки: как перестроить маркетинг для устойчивого роста
Классическая воронка AARRR перестает работать в конкурентных нишах. Разбираем модель growth loops — замкнутых циклов роста, которые используют Dropbox, Notion и другие лидеры рынка.
Читать статью
Четвертая промышленная революция. Радикальные изменения в бизнесе и обществе
Мы находимся на границе глобальных изменений, которые кардинально изменят нашу жизнь, работу и общество. Познакомимся с Четвертой промышленной революц...
Читать статью
Кассовый разрыв: как построить модель Cash Flow и не остаться без денег на счету
Прибыльная на бумаге компания может обанкротиться из-за нехватки денег на счету. Разбираем разницу между прибылью и денежным потоком и даем формулу расчета безопасного резервного фонда.
Читать статьюОптимизируйте бизнес-процессы
Получите бесплатную консультацию и узнайте, как платформа Viscientary может кратно улучшить ваши ключевые показатели.