KPI (Ключевые показатели эффективности)
Метрики, отражающие результативность достижения бизнес-целей.
Определение
Подробное описание
Хороший KPI должен соответствовать критериям SMART. Внедрение системы KPI позволяет синхронизировать усилия сотрудников с глобальной стратегией бизнеса и создать прозрачную систему мотивации.
Пример из практики
Для менеджера по продажам KPI включают: объем выручки за квартал и количество новых клиентов. Их выполнение напрямую влияет на премию.
Применение на практике
Performance-менеджмент, системы премирования, планирование.
Другие термины
Альтернативные издержки
Упущенная выгода от выбора одного варианта вместо другого.
Управление рисками
Процесс минимизации возможных негативных последствий.
Управленческий учет
Система сбора информации для принятия решений внутри компании.
Читать в нашем блоге
Декомпозиция онлайн: калькулятор рекламной кампании 🔥📈
Как оценить и спрогнозировать результат рекламы? Как оперативно провести анализ будущей маркетинговой кампании и принять стратегически обоснованные ре...
Читать статью
Четвертая промышленная революция. Радикальные изменения в бизнесе и обществе
Мы находимся на границе глобальных изменений, которые кардинально изменят нашу жизнь, работу и общество. Познакомимся с Четвертой промышленной революц...
Читать статью
Как снизить CAC на 30% с помощью правильной сегментации
Разбираем реальный кейс SaaS компании. Почему анализ средних показателей — путь в никуда, и как когортный анализ помог оптимизировать рекламный фонд.
Читать статьюОптимизируйте бизнес-процессы
Получите бесплатную консультацию и узнайте, как платформа Viscientary может кратно улучшить ваши ключевые показатели.