Позиционирование (Positioning)

Позиционирование — это процесс создания в сознании целевой аудитории уникального, ценного и отличного от конкурентов образа бренда или продукта, реализуемый в рамках единой коммуникационной стратегии. В условиях информационного шума потребители не могут анализировать все характеристики продуктов, поэтому бренд должен закрепить за собой одну четкую ассоциацию (атрибут). Это может быть безопасность, скорость, инновационность или статусность. Успешное позиционирование отвечает на вопросы: "Для кого мы?", "Какую проблему мы решаем?" и "Почему именно мы, а не конкуренты?". Оно пронизывает все аспекты бизнеса: от дизайна упаковки до скриптов продаж.